会告诉孩子们要抬起头
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”作为一种谈判策略，卡拉想要凯尔说出他吃惊的原因。 她必须使他实话实说，不能避而不答。 她问道：“你为什么会惊讶呢。请问我需要征得谁的同意。他跟班上的其他学员打交道，发现自己虽然确实喜欢给别人施压，但他同时也十分珍视与他人的交往。 几周过后，韦恩群发了下面这封电子邮件。 由于我只是在篇幅上做了删节（也改换了其中的人名），所以他许可我在这里分享这封邮件。 各位好。例如，价格若不让步，采购量就要增加，或者以价格让步换取退货条件的追加。 交换条件堪称谈判的基本原则。当时， 把“正念疗法”和“哈佛法学院”放在一起让大多数同事都不感兴趣。 如果没有你们两个，我们永远不可能发起哈佛谈判洞察计划，这个计划召集和引发了非同寻常的跨学科交流，在此基础上才诞生了这本书。 我感谢罗伯特姆努金、苏珊哈克利、詹姆斯克尔温、威廉尤里和吉姆塞贝尼乌斯，你们支持了哈佛谈判项目组的实验，推进该领域的研究。 感谢里克拉尔森和你的家族基金会，这是第一笔支持哈佛谈判洞察计划研究的资助。 感谢吉姆吉米和罗尼海菲兹，我对我遭遇困难时你们的智慧和友谊表示深深的谢意。 感谢长年陪伴的同事鲍勃博尔多纳、史蒂文森查尔巴赫、伊妮德切连森、查克多兰、黛比戈尔茨坦、皮特希德玛、凯西霍勒布、迈克尔莫菲特、琳达纳什、贝丝谢尔皮尔逊、斯科特佩佩特、约翰理查森、罗伯里奇利亚诺、加布里埃尔塞尔瓦托斯特雷克、戴维赛贝尔和艾米凯希尔，以及安杰莉克斯库拉斯。依照他的设想，问题会顺利解决。 然而，电话接通后，他的心里却打起了退堂鼓。 “你什么时候回来。 ”母亲问。 拉菲克沉默不语。
2改变思路关于谈判的三点误解 图1谈判有“胜利”一说吗? 误解1：谈判就要分出胜负 谈判结束后，你是否会有“今天我赢了”或者“被对手打败了”的感觉呢。 倘若认同此点，说明把谈判看成了一场零和游戏（游戏中有得必有失，而全体游戏者的所得相加为零）。然后，你可以学着让船长“掌握方向”。将此与人们熟悉的销售流程进行比较：你可能已经注意到，提供各种追加销售的营销人员会说：“哦，等等，我们还有更多更好的产品。你的勇士推动你去实现目标，履行承诺。如果你意识到有人正在使用某种颜色策略，你可以选择不受控制。 譬如，伊莎贝尔就可以对自己说：“我感觉荷马的办公室太黑了，但是我会告诫自己这里只不过是有点静，并没有感到压抑。 ” 综述 你始终要考虑即将置身其中的谈判环境，以及在那个环境下人们对不同颜色的理解。 想清楚为什么在某种环境下你需要搭配特殊颜色的衣服。 重要谈判前严禁随便从 衣柜里挑件衣服就穿走，这点我己经强调过了。 你是否想显得独立而不盲从。 如果这样的话，你就应该考虑穿些颜色不同寻常的服装。 衣服和房间的颜色都会释放出影响谈判的信号。 运用这些知识，塑造你的形象，观察其他谈判者的着装。 正是因为了解了颜色的奇妙，你不仅可以识别出别人向你发出的信息，还可以有意向别人释放某种信息。低头而不是直面对方： 当我们看到孩子们垂头丧气的时候，会告诉孩子们要抬起头。 只有那些被打败的、情绪消极的人才会低头。
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